Chính sách bảo hành.

Chính sách bảo hành và đảm bảo nguồn gốc các loại giống cây trồng khi mua tại Vườn Ươm Viện Eakmat – VienEakmat.Com

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm không đúng giống, nguồn gốc
  • Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
  • Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Viện Eakmat
  • Hóa đơn mua hàng phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: ngày mua hàng, số lượng, thông tin giao hàng

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

  • Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
  • Sản phẩm không khớp với phiếu mua hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người mua hàng.
  • Các sản phẩm đã nhận hàng và xác nhận thanh toán thành công.

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng tới ngày khách hàng nhận hàng và xác nhận hàng đúng nguồn gốc.

III. TRUNG TÂM BẢO HÀNH:

Tất cả hàng hóa của VienEakmat đều được bảo hành đảm bảo đúng nguồn gốc và chất lượng. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng ghi trên hơn đơn mua hàng.

Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ với nhân viên bán hàng, xin quý khách vui lòng gửi yêu cầu tại email: vieneakmat@gmail.com

Trường hợp quý khách ở xa vui lòng chụp hình ảnh và quay video chi tiết khi nhận hàng và báo ngay cho chúng tôi qua số điện thoại: 0979680739

IV. THỜI GIAN BẢO HÀNH:

1. Bảo hành tại nhà

Thời gian bảo hành trung bình từ vài ngày tùy thuộc địa chỉ nhận hàng của quý khách.

2. Bảo hành tại Vườn Ươm Viện Eamat

Trường hợp quý khách gửi sản phẩm bảo hành về Vườn Ươm Viện Eamat, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi Vườn Ươm Viện Eamat nhận được sản phẩm. Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách dự kiến khoảng 5 ngày làm việc tính từ lúc Vườn Ươm Viện Eamat nhận được sản phẩm, tùy thuộc từng thời điểm Vườn Ươm Viện Eamat sẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi nhận hàng.

hotline viện eakmat